Assistenza
Ma Marge è sviluppata da PasaCreation, uno sviluppatore indipendente. Non c'è né account né server: nulla può bloccarvi lato servizio. Se qualcosa non va, ecco come procedere.
Una domanda sul funzionamento
Iniziate dai pulsanti «?» nell'app (Impostazioni → Capire le nozioni) e dalle domande frequenti qui sotto: coprono la maggior parte delle situazioni, in particolare il saldo che non corrisponde alla banca.
Un problema, un bug, un suggerimento
Scrivete a info@pasahome.org indicando il dispositivo (iPhone, iPad o Mac), la versione dell'app (Impostazioni → Versione) e cosa stavate facendo. Uno screenshot aiuta molto. Risposta entro pochi giorni lavorativi.
I vostri dati
Sono sul vostro dispositivo e, se avete attivato la sincronizzazione, nel vostro iCloud privato. Nessun altro vi ha accesso, nemmeno l'autore dell'app: in caso di problema non possiamo consultarli né ripristinarli al posto vostro. Impostazioni → Cancella tutto elimina tutto.
Domande frequenti
Il mio saldo non corrisponde a quello della banca. È grave?
No: il saldo di Ma Marge è calcolato dalle vostre registrazioni, e basta una spesa dimenticata perché si discosti. Riconciliate il conto (reinserite il saldo reale della banca) e i contatori ripartono da lì. È previsto, è anzi la buona abitudine: una volta al mese, il giorno dello stipendio.
Devo annotare ogni caffè?
No. Raggruppate le piccole spese della giornata in un'unica riga inserita la sera, arrotondate, mettete un forfait mensile per la spesa se comprate sempre le stesse cose. Lo scopo è un saldo giusto con il minimo sforzo, non una contabilità al centesimo.
Come fa l'app a conoscere le mie imposte e il mio premio della cassa malati?
Non li conosce e non li calcola: le imposte cambiano da un cantone all'altro, i premi da una cassa all'altra. Inserite la vostra stima mensile, ottenuta con il calcolatore delle imposte del vostro cantone e la vostra polizza assicurativa, e Ma Marge la tratta come una riserva.
Dove sono i miei dati?
Sul vostro dispositivo, e da nessun'altra parte. Non c'è né server, né account, né statistiche. Se attivate iCloud nelle impostazioni, una copia cifrata va nel vostro spazio iCloud privato, per gli altri dispositivi; l'autore dell'app non vi ha accesso.
Posso scegliere la valuta?
Sì: la valuta si sceglie nelle impostazioni. Cambia solo la visualizzazione, nessun importo viene convertito. Gli importi negativi a scelta: segno meno o parentesi, in rosso o in nero.
A cosa serve il salvadanaio?
È una piccola banca: un importo iniziale, depositi, prelievi. Conta nel disponibile reale, perché è denaro che potete spendere domani. Il risparmio e gli investimenti, invece, restano fuori dal disponibile.
E su iPad, su Mac?
Ma Marge esiste per iPhone, iPad e Mac, con un solo acquisto. Su Mac è una vera app nativa con barra laterale. Attivate iCloud nelle impostazioni per ritrovare i vostri dati su tutti i dispositivi.
Seguo un corso di contabilità. Quale piano contabile segue la modalità avanzata?
Quello che scegliete: Svizzera (piano PMI, giornale su una riga e importi come 1'450.00), Italia (schema del Codice civile), Francia (PCG), Germania (SKR 04), Austria (ÖKR) o Belgio (PCMN). Presentazione del giornale e formato degli importi seguono i manuali di ciascun paese. Giornale, conto economico, bilancio e libro mastro derivano dalle vostre registrazioni, nulla di più da inserire.